Conditions Générales de Vente 

KAP Harmonie – Karine PALAIS propose des prestations d’organisation et d’optimisation d’intérieur réalisées à domicile, sur rendez-vous, dans la région stéphanoise et à Lyon.

Les prestations incluent notamment : diagnostic, tri, désencombrement, rangement, accompagnement, conseils d’organisation.
Des prestations complémentaires peuvent être proposées sur demande : sous-enlèvement d’objets et mise en vente pour le compte du client.

Un devis gratuit est fourni avant toute prestation.
La signature du devis vaut acceptation des présentes CGV.

La réservation nécessite un acompte de 20 %.
Le solde est dû à la fin de la prestation.

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Annulation
– Plus de 48 h avant : gratuite
– Entre 24 h et 48 h : acompte conservé
– Moins de 24 h : prestation due en totalité (hors force majeure)

Le client reste seul décisionnaire concernant les objets conservés, donnés ou jetés.
Toute demande d’évacuation d’objet est définitive et irrévocable.

KAP Harmonie agit avec professionnalisme et bienveillance et dispose d’une assurance Responsabilité Civile Professionnelle.
Aucune photo n’est prise ou diffusée sans accord préalable.

Conformément à la loi, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours, sauf demande expresse de démarrage anticipé.

Les CGV complètes peuvent être fournies sur simple demande.